Venmate
Yêu cầu xóa tài khoản & Dữ liệu
Chào mừng bạn đến với trang hỗ trợ của Venmate. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ các quy định về an toàn dữ liệu của Google Play.
Cách 1: Thực hiện trong ứng dụng (Nhanh nhất)
Để xóa tài khoản ngay lập tức, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Venmate.
- Vào mục Cá nhân (Profile).
- Chọn Cài đặt > Xóa tài khoản.
- Xác nhận yêu cầu xóa.
Cách 2: Gửi yêu cầu qua Email
Nếu bạn đã gỡ ứng dụng, vui lòng gửi email cho chúng tôi:
- Email: venmate.support@gmail.com
- Tiêu đề: Yêu cầu xóa tài khoản Venmate
- Nội dung: Cung cấp địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký.
Dữ liệu nào sẽ bị xóa?
Sau khi yêu cầu được xử lý (thường trong vòng 7 ngày), các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:
- Thông tin tài khoản (Tên, Email, Ảnh đại diện).
- Lịch sử trận đấu và các yêu cầu tham gia.
- Điểm uy tín và các đánh giá liên quan.
Dữ liệu được giữ lại
Chúng tôi chỉ giữ lại các dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: nhật ký giao dịch nếu có) hoặc để đảm bảo an ninh hệ thống trong một thời gian ngắn sau khi xóa.